Kullanım Şartları

Son güncelleme: 14 Mayıs 2026

1. Hizmet Tanımı

Randevu Sistemi("Hizmet"), kuaför ve güzellik merkezi gibi işletmelere yönelik web tabanlı randevu yönetim ve WhatsApp otomasyon platformudur. Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Hesap Açma ve Sorumluluk

  • Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
  • Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz.
  • Hesabınızın güvenliği (şifre, oturum) sizin sorumluluğunuzdadır; şüpheli aktivite halinde derhal bizi bilgilendirin.
  • Tek bir gerçek/tüzel kişi için açılan hesabı paylaşmamanız gerekir.

3. Yasaklı Kullanım

Hizmeti şu amaçlarla kullanmak yasaktır:

  • Spam veya istenmeyen pazarlama mesajları göndermek
  • WhatsApp'ın ticari politikasını ihlal etmek
  • Müşterinizin açık onayı olmadan WhatsApp pazarlama mesajı atmak
  • Yasadışı, dolandırıcı veya rahatsız edici içerik dağıtmak
  • Hizmetin altyapısına saldırı düzenlemek veya zarar vermek
  • Üçüncü tarafların telif veya marka haklarını ihlal etmek

İhlal halinde hesabınızı uyarısız askıya alma veya kapatma hakkımızı saklı tutarız.

4. Abonelik ve Ödeme

  • Hizmet farklı abonelik planları (Starter, Pro, Enterprise) ile sunulur. Plan detayları fiyatlandırma sayfamızda belirtilir.
  • Aylık veya yıllık abonelikler, başka türlü iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.
  • 14 günlük ücretsiz deneme sonunda ücret tahsil edilmeye başlanır.
  • WhatsApp mesaj kotasını aşan kullanım, kullanım üstü tarifesinden ücretlendirilir.
  • Vergi yükümlülükleri (KDV vb.) plan fiyatına dahildir ya da fatura üzerinde ayrıca gösterilir.

5. İptal ve İade

Aboneliğinizi istediğiniz zaman hesap ayarlarından iptal edebilirsiniz. İptal ettiğiniz dönemin sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edersiniz. Yıllık aboneliklerde ilk 14 gün içinde iptal ederseniz tam iade yapılır.

6. Veri Sahipliği

Hizmete yüklediğiniz tüm veriler (müşteri kayıtları, randevu geçmişi vb.) size aittir. Bu verilere yalnızca hizmeti sağlamak için gereken ölçüde erişiriz. Hesabınızı kapattığınızda verilerinizi dışa aktarma hakkınız vardır.

7. Garanti Reddi

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kesintisiz veya hatasız olacağına dair açık ya da örtülü garanti verilmez. WhatsApp üzerinden mesaj iletim oranı Meta'nın altyapısına bağlıdır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, doğrudan veya dolaylı kayıplar (gelir kaybı, veri kaybı vb.) için sorumluluğumuz, size son 12 ayda ödediğiniz abonelik ücreti ile sınırlıdır.

9. Değişiklikler

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde e-posta veya uygulama içi bildirim ile size haber veririz; itirazınız varsa aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yorumlanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

11. İletişim

Sorularınız için: fideldeniz00@gmail.com.